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1、电影不能看？

2、点播节目时画面很卡,有什么解决的方法？

3、观看视频节目时，画面出现跳帧或“马赛克”怎么办？

4、收看电影时发现其对白既有粤语又有国语，或是既有英语又有国语，而我只想听国语对白，该怎么办？

5、点播影片提示“非共享用户不能重复点播。

6、安装了杀毒软件和防火墙的用户如何观看。

7、点击影片后播放器“一直显示正在连接”,屏幕黑屏没有反应。

8、为何点播影片没有声音只有图像?

9、点击影片播放按钮后，没有弹出播放窗口

10、 点播影片后提示:"error 0x8007007e occur when initgraph"

11、 点播影片后提示:error 0x800200 occur when error at render

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